092

La Policia Local de Cambrils ha implantat el número d'emergències: el telèfon 092. La posada en marxa d'aquest servei telefònic és una nova aposta per a la modernització i compromís de millora en la qualitat de l'atenció que s'ofereix i integra la recepció de les emergències. Així qualsevol trucada d'urgència s'atendrà amb una nova centraleta. El 092 no reemplaça el número de telèfon habitual de la Policia Local, que és el 977794566.

Que és el 092

- Aquest telèfon centralitza totes les trucades d'urgència, proporciona un accés directe i facilita la comunicació amb la Policia Local, al que es pot trucar quan sorgeixi qualsevol emergència o quelcom necessiti ajuda, activant els recursos d'intervenció que siguin necessaris per resoldre cada incident.

- Està atès les 24 hores del dia tots els dies de l'any.

Tothom pot utilitzar el 092

- Els nens també poden utilitzar el 092 en cas d'emergència.

- No convé programar el 092 a la memòria del seu telèfon, l'ha de recordar.

- L'importància d'aquest  nou telèfon d'emergències radica en que es tracta d'un número curt i fàcil de recordar.

Que succeeix quan marca el 092

- Tindrà que contestar a les preguntes que li formuli el policia operador.

- Tingui calma i intenti contestar a totes les preguntes amb la major claredat possible.

- Faciliti les dades sobre l'emergència i expliqui clarament la situació.

- La informació facilitada és vital per saber donar el tipus de resposta.

- Segueixi les instruccions de l'operador.

- Mantinguis al telèfon i no pengi mentre l'operador no li digui el contrari.

- Per la seva seguretat, la trucada al 092 quedarà registrada.

- Si marca el 092 fora de la localitat de Cambrils, sortirà el telèfon d'emergències de la Policia Local del municipi on es truca o bé el 112.

Quan s'ha de trucar al 092?

- Marqui el 092 quan la vida o bens es trobin en perill immediat: accidents, incendis, necessitat d'assistència sanitària urgent, agressions, robatoris, catàstrofes...

- Si dubta de si algú ja ha trucat, truqui igualment.

Com trucar al 092

- Per trucar al 092 des d'un telèfon particular, públic o mòbil, marqui simplement aquestes tres xifres.

Recomanacions sobre el 092

- Ensenyi als nens i a les persones que els cuiden, com utilitzar apropiadament el 092. Adverteixi'ls que el seu ús, és exclusivament per a emergències.

- Les trucades indegudes al 092 poden posar en perill la vida dels qui realment ho necessiten i obstaculitzar la feina dels qui atenen les urgències reals.

- Col·loqui en un lloc visible del seu telèfon, el número d'emergència 092.

Quan no s'ha de trucar al 092?

- El 092 no és un joc, és un telèfon d'emergència.

- No truqui mai al 092 per sol·licitar informació que no sigui per una qüestió d'emergència .

- Per sol·licitar qualsevol informació o consulta, truqui al 010, telèfon gratuït de l'Oficina d'Atenció al Ciutadà de l'Ajuntament de Cambrils.