L’Orientació es caracteritza per ser un procés d’ajuda professional cap a la consecució de la promoció personal i la maduresa social. Dins de les Polítiques Actives d’Ocupació, l’Orientació és un dels tres eixos fonamentals, així com també ho és dins del Dept. d'Educació i Polítiques Actives d'Ocupació, on inclou serveis que cobreixen tant l’aspecte formatiu com el professional.