-Com s'ha de fer?

El greuge l'ha de presentar la persona interessada mitjançant un escrit explicant el motiu de la queixa a l'Oficina d'Atenció Ciutadana de l'Ajuntament de Cambrils

En el moment de presentar l'escrit se li concertarà hora per entrevistar-se amb el Defensor .

Davant la formuñació d'un greuge, el Defensor en fa el registre corresponent i n'acusa la recepció a la persona interessada, indicant-li si el greuge és admès o rebutjat.

En aquest últim cas, ho comunica a la persona interessada per escrit, indicant el per què.

---

Un cop rebuda la sol.licitud, el Defensor de la Ciutadania investigarà la queixa.

Acabades les seves actuaicons donarà resposta per escrit a la persona que ha presentat la queixa, i, si s'escau, recomanarà a l'àrea o departament de l'Ajuntament la rectificació que consideri adient, tot i no tenir caràcter executiu.

La seva intervenció no exclou ni paralitza els terminis de presentació dels recursos administratius o jurisdiccionals que siguin procedents

Les actuacions i investigacions del Defensor de la Ciutadania són gratuïtes per a les persones que sol.liciten el servei.